PicPay lança assistente de IA para fazer Pix pelo WhatsApp: veja como funciona
- Rodrigo Gonçalves
- 12 de nov. de 2024
- 2 min de leitura

O PicPay lança assistente de IA para fazer Pix pelo WhatsApp. Foi apresentado uma nova ferramenta que permite fazer transferências Pix diretamente pelo WhatsApp, lançada nesta segunda-feira (11). Em parceria com a Meta, a função usa inteligência artificial (IA) generativa para facilitar o processo de pagamento através do popular aplicativo de mensagens.
Tecnologia de ponta para transferências rápidas
A novidade conta com a infraestrutura do Microsoft Azure OpenAI Service, permitindo que o assistente de IA identifique automaticamente as chaves Pix em diversos contextos de conversa, seja em textos, imagens ou até áudios. Isso significa que ao enviar, por exemplo, o cardápio de um restaurante para o chatbot do PicPay no WhatsApp, a IA consegue identificar os dados necessários para o pagamento.
Além disso, o assistente oferece recursos extras para simplificar cálculos, como dividir despesas de um churrasco entre amigos. Ao compartilhar informações relevantes na conversa, o bot analisa e conclui o pagamento de maneira prática, garantindo a segurança do processo com autenticação biométrica.
O futuro dos pagamentos na palma da mão
Danilo Caffaro, porta-voz do PicPay, destaca que o uso da IA generativa no WhatsApp eleva o Pix a um novo nível de praticidade e segurança: “Essa inovação traz o futuro dos pagamentos e da IA diretamente para a palma da mão dos clientes.”

Como usar o Pix no WhatsApp pelo PicPay?
O novo recurso estará disponível gradualmente para os 57 milhões de usuários do PicPay. Para saber se já pode utilizá-lo, basta acessar o app da fintech, ir até a opção "Pix" e procurar pelo atalho "Pix no WhatsApp". Ao tocar nele, o usuário será redirecionado ao WhatsApp, onde poderá interagir com o chatbot, enviando mensagens de texto, imagens ou áudios para que a IA faça a leitura dos dados necessários.
Em seguida, será preciso escolher entre usar o saldo em conta ou um cartão de crédito para concluir a transferência, o que será feito no app do PicPay com autenticação segura. Em breve, o assistente também ganhará novas funções, como alertas sobre contas a vencer, cadastro de débitos automáticos e consulta de documentos.
Mais praticidade e segurança nos pagamentos
Com o recurso, o PicPay reforça seu compromisso em facilitar o cotidiano financeiro de seus usuários, trazendo a agilidade e segurança do Pix para o ambiente do WhatsApp.
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